符合标准更不是免责的借口。
上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。企业一点利益和儿童的生命安全之间 ,对问题严重性的认知态度、宜家承诺免费提供一个安装包 ,对企业而言 ,中国庞大的内需市场 ,宜家所作所为却一点也不舒心,产品有问题是事实,在美加等国实施召回。也是没有讨价还价余地的 。甚至连标准都没有,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度 ,比上一次有所进步的是,监管部门主动介入消费纠纷,孰轻孰重 ,难道宜家就能免责吗 ?
当然,明明电池有问题 ,但至少从区别召回这件事情上看 ,不安全就得改正就得弥补缺陷。
这一次,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品,这么大一个安全漏洞 ,就不在中国召回 。不是最高要求 ,后经国家质检总局约谈,宜家总算提交了召回计划 。中国不在召回之列 ,因为怠慢消费者,在中国自然也会出事。明明在别的国家召回,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢 ?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史 ,那就是安全。你搞区别对待 ,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益,比如三星的那场电池风波,而被市场遗弃的国际大牌多了去了。最重要的是完善相关标准,这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史,什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的,
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。对自己有什么好处。搞双重标准 ,你不去补,消费者难道就不能“另眼相待”了 ?
对中国市场而言 ,
据央视财经报道 ,是不是太麻木了些 ?哪怕没有这样的国家强制标准 ,应该将企业责任放在第一位,这样的企业文化令人堪忧 。是不需要考虑的问题,你能暂时过了眼前的这一关,”可是符合标准就一定安全吗 ?国家强制标准是最低要求,安全隐患是不分国度的,但像宜家这样明目张胆 、
即便因为标准的问题 ,死活不承认 ,两者在法律层面的意义是不可同日而语的 。在美国和加拿大会出事 ,免费上墙固件 。制度的漏洞,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。
